Portugal Internet

Como Instalar a sua eSIM Portugal

A sua eSIM da Portugal Internet chega por email como um código QR. A instalação demora cerca de dois minutos, sem SIM física para trocar. Siga os passos abaixo para iPhone ou Android.

Antes de começar

  • Um telemóvel compatível com eSIM e desbloqueado (a maioria dos iPhone a partir do XS/XR; Samsung, Google Pixel e outros topo de gama recentes).
  • Uma ligação WiFi estável para digitalizar o QR e ativar.
  • O email com o código QR da Portugal Internet (enviado antes da data de início).

Instalação em 5 passos

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    Verifique a compatibilidade

    Confirme que o telemóvel suporta eSIM e está desbloqueado. iPhone: Definições > Geral > Sobre, procure um EID. Android: Definições > Acerca do telefone ou marque *#06# e procure um EID.

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    Ligue-se ao WiFi

    Ligue-se a uma rede WiFi estável para a eSIM descarregar e ativar.

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    Abra o ecrã Adicionar eSIM

    iPhone: Definições > Dados móveis > Adicionar eSIM. Android: Definições > Rede e Internet > SIMs > Adicionar eSIM.

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    Digitalize o código QR

    Escolha "Usar código QR" e digitalize o QR do email da Portugal Internet. Confirme para adicionar o plano.

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    Ative os dados

    Defina a eSIM da Portugal Internet como linha de dados móveis e ative o Roaming de dados nessa linha (necessário para ligar). Está online.

iPhone (iOS) — passos rápidos

  1. Definições > Dados móveis
  2. Toque em "Adicionar eSIM"
  3. Toque em "Usar código QR" e digitalize o QR do email
  4. Atribua um nome ao plano e defina-o como linha de dados
  5. Ative o "Roaming de dados" na linha Portugal Internet

Android — passos rápidos

  1. Definições > Rede e Internet > SIMs
  2. Toque em "Adicionar eSIM"
  3. Digitalize o código QR do email
  4. Siga as instruções para descarregar o plano
  5. Ative a eSIM e o Roaming nessa SIM

FAQ de instalação da eSIM

Quando recebo o código QR da eSIM?
Recebe o código QR por email pouco antes da data de início escolhida, para poder instalar antes de viajar.
Preciso de ativar o Roaming de dados?
Sim. As eSIM de viagem ligam-se através de uma rede parceira, por isso o Roaming de dados tem de estar ativo na linha da eSIM. Não há custos de roaming — o preço do plano é fixo.
Instalo a eSIM em casa ou em Portugal?
Instale em casa com WiFi antes de viajar. Só começa a usar dados quando ligar em Portugal na data de início.
O meu telemóvel é compatível?
A maioria dos iPhone a partir do XS/XR (2018) e os Samsung Galaxy, Google Pixel e outros topo de gama recentes suportam eSIM. O telemóvel também tem de estar desbloqueado.
Posso apagar a eSIM depois da viagem?
Sim. Quando o plano terminar pode remover a eSIM nas Definições; não afeta o seu SIM físico.
Obtenha a sua eSIM PortugalWiFi vs SIM vs eSIM