Como Instalar seu eSIM Portugal
Guia completo passo a passo para iPhone e Android. A instalação leva menos de 5 minutos.
Importante
Instale o eSIM no WiFi antes de viajar, pois é preciso conexão com a internet para o download. Ele só começa a usar dados quando conectar a uma rede portuguesa na sua data de início.
🍎 iPhone
Abra o e-mail e conecte-se ao WiFi
Procure o e-mail de confirmação da Portugal Internet — o QR code vem anexado como imagem. Dica: abra-o em outro dispositivo (notebook ou tablet) para escanear o código com o iPhone que está configurando. Garanta que o iPhone está no WiFi.
Abra Ajustes → Dados celulares → Adicionar eSIM
No iPhone, vá em Ajustes → Dados celulares, role até o fim e toque em "Adicionar eSIM" ou "Adicionar plano", depois escolha "Usar QR code".
Escaneie o QR code
Aponte a câmera do iPhone para o QR code do e-mail e toque em "Continuar" para adicionar o plano. Dê um nome reconhecível como "Portugal Internet".
Defina como linha de dados
Escolha o eSIM da Portugal Internet para os "Dados celulares". Seu chip continua ativo para chamadas e mensagens, então mantenha o eSIM como linha de dados durante a viagem.
🤖 Android
Abra o e-mail e conecte-se ao WiFi
Procure o e-mail de confirmação da Portugal Internet com o QR code, de preferência aberto em outro dispositivo (notebook ou tablet). Garanta que o celular está conectado ao WiFi.
Abra Configurações → Rede e Internet → Chips
Vá em Configurações → Rede e Internet → Chips (na Samsung: Configurações → Conexões → Gerenciador de SIM). Toque em "Adicionar eSIM", "Adicionar plano" ou no botão "+". O caminho exato varia por fabricante.
Escaneie o QR code
Escolha "Escanear QR code", aponte a câmera para o QR do e-mail e confirme os detalhes do plano. Baixar o perfil costuma levar de 30 a 60 segundos.
Defina como chip de dados
Defina o eSIM da Portugal Internet como chip preferido para dados móveis. Mantenha seu chip para chamadas e mensagens.
Não conecta? Soluções rápidas
Na quase totalidade dos casos, a conexão à rede é automática assim que o eSIM é instalado. Se o eSIM instala mas você não consegue navegar, tente nesta ordem:
- 1Verifique se o eSIM Portugal Internet está selecionado como linha de dados móveis.
- 2Ative o Modo Avião por 10 segundos e desative — ou reinicie o celular — para forçar um novo registro na rede.
- 3Se ainda não conectar, escreva para help@portugalinternet.com com o número do pedido e ajudamos.
Tudo pronto!
Seu eSIM está instalado e pronto. Abra o navegador sem WiFi — se uma página carregar, seus dados estão funcionando. Aproveite internet ilimitada em Portugal.