<\/p>\n
[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n
Os Termos e Condi\u00e7\u00f5es do Acordo de Aluguel estabelecem as regras do contrato entre voc\u00ea (\u201co Cliente\u201d) e Portugal Internet (\u201cN\u00f3s\u201d ou \u201ca Empresa\u201d) referente aos servi\u00e7os prestados por n\u00f3s. Por favor leia cuidadosamente pois eles afetam seus direitos e obriga\u00e7\u00f5es legais.<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_column_text]A Portugal Internet aluga hotspots wifi port\u00e1teis que podem ser usados simultaneamente por dez pessoas (ou dez dispositivos).<\/p>\n
Ao utilizar esse dispositivo, voc\u00ea concorda e reconhece que est\u00e1 alugando o equipamento apenas para fins de viagem, e que n\u00e3o ir\u00e1 adquirir quaisquer direitos sobre o equipamento. Voc\u00ea concorda que n\u00f3s manteremos a propriedade completa do equipamento incluindo os guias de usu\u00e1rio e acess\u00f3rios. O dispositivo se manter\u00e1 sempre propriedade da Portugal Internet. Os clientes n\u00e3o t\u00eam direitos al\u00e9m do uso tempor\u00e1rio.<\/p>\n
N\u00f3s requeremos que voc\u00ea tenha o cuidado necess\u00e1rio na utiliza\u00e7\u00e3o do equipamento, e o manuseie de acordo com as instru\u00e7\u00f5es que n\u00f3s fornecemos. Al\u00e9m do que, voc\u00ea concorda que n\u00e3o far\u00e1 qualquer modifica\u00e7\u00e3o, repara\u00e7\u00e3o ou causar\u00e1 dano ao equipamento, e que voc\u00ea \u00e9 totalmente respons\u00e1vel e ter\u00e1 de nos indenizar se alguma dessas situa\u00e7\u00f5es ocorrer.<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n
Ao utilizar o nosso servi\u00e7o, voc\u00ea concorda e reconhece que n\u00e3o ir\u00e1 adquirir qualquer direito sobre o chip e que a Empresa mant\u00e9m a propriedade completa do mesmo.<\/p>\n
A Portugal Internet aluga chips de dados que podem ser usados em dispositivos que suportam conex\u00e3o com a internet atrav\u00e9s de chips (tal como celulares, tablets, roteadores, computadores e outros).<\/p>\n
Esses dispositivos podem estar bloqueados \u00e0s operadoras de telefonia m\u00f3vel e, por essa raz\u00e3o, n\u00e3o funcionar\u00e3o com o chip que n\u00f3s enviaremos. \u00c9 da responsabilidade do cliente identificar se o dispositivo n\u00e3o est\u00e1 bloqueado a uma operadora de telefonia m\u00f3vel espec\u00edfica. A Portugal Internet n\u00e3o ir\u00e1 reembolsar alugu\u00e9is se o cliente n\u00e3o conseguir usar o servi\u00e7o devido \u00e0 essa raz\u00e3o.<\/p>\n
N\u00f3s requeremos que voc\u00ea tenha o cuidado necess\u00e1rio na utiliza\u00e7\u00e3o do chip e o manuseie de acordo com as instru\u00e7\u00f5es que n\u00f3s fornecemos.<\/p>\n
Os chips permitem o tethering por defeito. No entanto, existem certas operadoras que bloqueiam os produtos da Apple que elas vendem para limitarem o tethering. Nestas situa\u00e7\u00f5es, Portugal Internet n\u00e3o pode ser responsabilizada por limita\u00e7\u00f5es das capacidades de tethering de alguns produtos da Apple.<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_column_text]A Portugal Internet aluga eSIMs que podem ser usados em dispositivos desbloqueados e que suportam a tecnologia eSIM.<\/p>\n
\u00c9 responsabilidade do Cliente identificar que o dispositivo n\u00e3o est\u00e1 bloqueado a uma rede m\u00f3vel espec\u00edfica. O Cliente tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel por garantir que o dispositivo do cliente seja compat\u00edvel com eSIM.<\/p>\n
O eSIM funcionar\u00e1 em um pa\u00eds ou regi\u00e3o espec\u00edficos, conforme especificado na descri\u00e7\u00e3o do produto. \u00c9 responsabilidade do Cliente certificar-se de que est\u00e1 usando o eSIM no pa\u00eds para o qual o adquiriu.<\/p>\n
A Portugal Internet n\u00e3o reembolsar\u00e1 alugu\u00e9is se o Cliente n\u00e3o conseguir usar o servi\u00e7o por algum destes motivos.<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n
A quantidade de dados de internet dispon\u00edvel est\u00e1 indicada nas p\u00e1ginas dos produtos.<\/p>\n
Dado que este servi\u00e7o \u00e9 fornecido atrav\u00e9s de uma conex\u00e3o m\u00f3vel, n\u00e3o podemos garantir a \u00e1rea do servi\u00e7o, velocidade ou condi\u00e7\u00f5es de tr\u00e1fego de dados em todo o lugar e a toda a hora. A velocidade mostrada na informa\u00e7\u00e3o do produto \u00e9 a melhor poss\u00edvel.<\/p>\n
A Portugal Internet n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel, caso o acesso \u00e0 rede seja interrompido ou limitado devido a uma suspens\u00e3o (desde que isso seja apenas tempor\u00e1rio); ou falha da telecomunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica ou de instala\u00e7\u00f5es energ\u00e9ticas; ou condi\u00e7\u00f5es locais especiais, por exemplo, utiliza\u00e7\u00e3o em trem ou metr\u00f4.<\/p>\n
N\u00e3o podemos efetuar o reembolso por raz\u00f5es tais como cobertura de \u00e1rea do servi\u00e7o, velocidade, ou condi\u00e7\u00f5es de tr\u00e1fego de dados com exce\u00e7\u00e3o de irregularidades da rede de transmiss\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_column_text]Se voc\u00ea alugar um roteador WiFi port\u00e1til, um chip de dados ou um eSIM com internet ilimitada para Portugal, o per\u00edodo de aluguel come\u00e7a \u00e0s 0:01 GMT na data de in\u00edcio que voc\u00ea escolheu e termina \u00e0s 23:59 GMT na data de t\u00e9rmino que voc\u00ea selecionou.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_column_text]Se voc\u00ea comprar um plano eSIM com uma determinada quantidade de dados e n\u00famero de dias, o n\u00famero de dias come\u00e7ar\u00e1 a contar a partir do momento em que o eSIM for instalado. O eSIM deixar\u00e1 de funcionar se o n\u00famero de dias escolhido chegar ao fim ou se a quantidade de dados for usada: o que ocorrer primeiro.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n
Os custos de envio gr\u00e1tis incluem a entrega no endere\u00e7o designado, e um envelope incluso para o retorno do Chip ou do Roteador.<\/p>\n
Quando voc\u00ea efetua uma encomenda atrav\u00e9s do nosso website, pedimos para inserir um endere\u00e7o portugu\u00eas v\u00e1lido no qual voc\u00ea pretende receber o produto, assim como uma data de retirada. N\u00f3s n\u00e3o somos respons\u00e1veis caso voc\u00ea n\u00e3o receba a encomenda apesar do produto ter sido enviado a tempo para o endere\u00e7o correto.<\/p>\n
O Equipamento, em conjunto com um guia de utiliza\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 entregue para o endere\u00e7o que voc\u00ea indicou antes de voc\u00ea chegar em seu destino. Quando voc\u00ea o receber, \u00e9 sua responsabilidade conferir todo o equipamento e verificar se est\u00e1 em boas condi\u00e7\u00f5es de funcionamento. N\u00f3s assumiremos todos os riscos em casos de perda e danos relativos \u00e0 entrega do equipamento no endere\u00e7o indicado, e seremos respons\u00e1veis por toda a expedi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_column_text]Os Dispositivos ou os Chips devem ser devolvidos utilizando o envelope pr\u00e9-pago incluso.<\/p>\n
\u00c9 requerido que o Cliente devolva o equipamento antes da meia-noite do \u00faltimo dia do per\u00edodo de aluguel. A encomenda deve ser selada no mesmo dia ou no dia seguinte.<\/p>\n
No caso do Cliente ter perdido o envelope que \u00e9 disponibilizado para realizar a devolu\u00e7\u00e3o, \u00e9 da responsabilidade do cliente comprar um novo e pagar pelos custos de devolu\u00e7\u00e3o. Se o Cliente deixar o pa\u00eds em que est\u00e1 usando o servi\u00e7o sem postar os itens de volta, \u00e9 de sua responsabilidade pagar pelo frete de retorno assim como os custos relativos \u00e0s taxas alfandeg\u00e1rias, quando aplic\u00e1vel.<\/p>\n
Os itens devem ser devolvidos funcionando e em boas condi\u00e7\u00f5es f\u00edsicas. Caso contr\u00e1rio, o Cliente ter\u00e1 de proceder \u00e0 indeniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n
A n\u00e3o entrega do Equipamento (incluindo todos os acess\u00f3rios) prontamente a n\u00f3s acarreta juros morat\u00f3rios. Na eventualidade de n\u00f3s n\u00e3o recebermos o equipamento, aplica-se uma penaliza\u00e7\u00e3o di\u00e1ria at\u00e9 a data em que o for entregue a n\u00f3s. A penaliza\u00e7\u00e3o di\u00e1ria ser\u00e1 baseada no juro morat\u00f3rio de 5\u20ac\/dia. Se por qualquer raz\u00e3o voc\u00ea n\u00e3o conseguir nos devolver o Equipamento, incluindo o fato dele ter sido perdido ou roubado durante o per\u00edodo de aluguel, ent\u00e3o deve nos contactar imediatamente para que n\u00e3o incorra em juros morat\u00f3rios adicionais.<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_column_text]Dentro do per\u00edodo de aluguel ou do n\u00famero de dias do plano que voc\u00ea escolheu, n\u00e3o haver\u00e1 nenhuma cobran\u00e7a extra pelo tr\u00e1fego de dados de internet.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_column_text]O cliente \u00e9 respons\u00e1vel pelas perdas ou danos do equipamento durante o per\u00edodo de aluguel. \u00c9 requerido a todos os clientes que reportem \u00e0 Empresa qualquer perda ou dano causada durante o per\u00edodo de aluguel imediatamente e que sigam as instru\u00e7\u00f5es dadas posteriormente.<\/p>\n
Qualquer um desses casos resultar\u00e1 na aplica\u00e7\u00e3o das taxas adicionais que se seguem:
\nRoteador WI-FI port\u00e1til: 80\u20ac
\nChip: 10\u20ac
\nAdaptador AC: 10\u20ac
\nCabo USB: 5\u20ac
\nBateria Adicional 10\u20ac
\nPower Bank 10\u20ac
\nCarregador de carro 10\u20ac<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n
A pol\u00edtica de reembolso de Portugal Internet \u00e9 muito simples. N\u00e3o tem risco para voc\u00ea se n\u00e3o estiver satisfeito.<\/strong>\u00a0Se algo der errado com o nosso servi\u00e7o n\u00f3s reembolsamos o valor total.<\/strong><\/p>\n N\u00f3s aceitamos o cancelamento da encomenda em qualquer altura, e podemos efetuar o reembolso total. Contudo, o reembolso depende da anteced\u00eancia com a qual o cliente cancela a encomenda.<\/p>\n No casos do aluguel do roteador port\u00e1til e do chip de dados, se a encomenda \u00e9 cancelada antes do envio, n\u00f3s efetuaremos o reembolso total. O envio \u00e9 feito de 3 a 5 dias \u00fateis antes da data de retirada. Isso significa que aplicaremos as seguintes regras:<\/p>\n – At\u00e9 1 semana antes da data de retirada: Reembolso total.<\/p>\n – Entre 5 a 3 dias \u00fateis antes da data de retirada: Reembolso total ou n\u00e3o reembols\u00e1vel, dependendo se o envio da encomenda j\u00e1 foi realizado ou n\u00e3o.<\/p>\n – Menos de 3 dias \u00fateis at\u00e9 \u00e0 data de retirada: N\u00e3o reembols\u00e1vel.<\/p>\n No caso de compra de eSIM, se o pedido for cancelado antes da instala\u00e7\u00e3o do eSIM e no mesmo dia da compra, faremos um reembolso total.<\/p>\n Se precisar cancelar, por favor envie um e-mail nos informando os dados da sua encomenda. N\u00f3s consideramos a data de envio do e-mail com o pedido de cancelamento. Aplica-se como data aceit\u00e1vel, hora e local de Portugal. O reembolso ser\u00e1 efetuado no prazo de 3 dias \u00fateis a partir da data de recep\u00e7\u00e3o do pedido de cancelamento via email.<\/p>\n Observe que a Portugal Internet n\u00e3o tem uma pol\u00edtica de compensa\u00e7\u00e3o. O valor m\u00e1ximo de reembolso que um Cliente pode receber ser\u00e1 igual ao valor total que o Cliente pagou.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n N\u00f3s n\u00e3o iremos compartilhar seus dados com outras empresas ou pessoas. Toda informa\u00e7\u00e3o concedida por nossos clientes, s\u00f3 ser\u00e1 utilizada pela Portugal Internet no \u00e2mbito do servi\u00e7o de aluguel ou para informar o cliente sobre produtos relacionados com a atividade da Portugal Internet.<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n Estas Condi\u00e7\u00f5es de Uso s\u00e3o regidas pelas leis portuguesas e todas as delibera\u00e7\u00f5es devem ser apresentadas e levadas a cabo de acordo com o sistema legal portugu\u00eas.<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_empty_space height=”60px”][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row][vc_column][vc_column_text] TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DO ACORDO DE ALUGUEL [\/vc_column_text][vc_column_text] Os Termos e Condi\u00e7\u00f5es do Acordo de Aluguel estabelecem as regras do contrato entre voc\u00ea (\u201co Cliente\u201d) e Portugal Internet (\u201cN\u00f3s\u201d ou \u201ca Empresa\u201d) referente aos servi\u00e7os prestados por n\u00f3s. Por favor leia cuidadosamente pois eles…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":8,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"yoast_head":"\nPRIVACIDADE<\/strong><\/span><\/h2>\n
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